El mediador del contrato de seguro es SEGURGALEN, Correduría de seguros del Colegio de Médicos de Madrid con NIF B-87958880 y con domicilio en CL/ Santa Isabel, 51, Madrid, 28012.

El mediador está inscrito como corredor/correduría de seguros en el Registro Especial de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con clave de inscripción J3585. Dicha inscripción puede ser comprobada a través del Punto Único de Información de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que puede ser consultado on-line en https://www.dgsfp.mineco.es/regpublicos/pui/pui.aspx.

Las quejas y reclamaciones podrán dirigirse al Servicio de Defensa del Cliente de la Compañía conforme al procedimiento establecido en el Reglamento para la Defensa del Cliente dispuesto por la Compañía y que se encuentra disponible en nuestra página web https://www.zurich.es/es-es/servicios/defensa-cliente. Dicho Reglamento se ajusta a los requerimientos de la Orden Ministerial ECO 734/2004 y aquellas normas que la sustituyan o modifiquen.

El mediador no  posee participación directa o indirecta superior al 10% o superior del capital social o de los derechos de voto de ninguna entidad aseguradora. A su vez, ninguna entidad aseguradora o empresa matriz, posee participación directa o indirecta superior al 10% de los derechos de voto o del capital social del mediador.

El mediador no está contractualmente obligado a realizar actividades de distribución de seguros exclusivamente con una o varias entidades aseguradoras y facilita a sus clientes asesoramiento independiente basado en un análisis objetivo y personalizado en relación con los productos de seguro que distribuye. A petición de la clientela, informará sobre las entidades aseguradoras para las que realice actividades de distribución.  

En relación al contrato de seguro propuesto, el mediador percibe una retribución en forma de comisión, que se calcula como un porcentaje aplicado sobre la prima del seguro.

El mediador actúa como responsable del tratamiento de datos de carácter personal recabados del cliente con motivo de la formalización del contrato de seguro. La entidad aseguradora será la responsable de tratamiento de datos de carácter personal facilitados por el mediador con ocasión de la contratación del producto de seguro, incluyendo la documentación precontractual.

El mediador, en la preparación y formalización del contrato de seguro, actúa en representación del cliente.